• bgbg

Služba za stranke +

ff

Hebei Shenli se zavzema za nenehno izboljševanje izdelkov in storitev, ki jih ponujamo, in si prizadevamo izpolniti najvišje zahteve naših kupcev. Da bi zagotovili, da so potrebe uporabnikov naših izdelkov zadovoljene, bi želeli vaše povratne informacije kadar koli. Iz tega razloga je naše podjetje začelo strategijo za skrb za stranke in storitve.
Naše podjetje vedno verjame, da smo mi in naše stranke "skupna usoda". S skupnim sodelovanjem bomo oboje boljši in bomo sodelovali z obojestransko koristjo.
V naši strategiji »Customer Care +« imamo tri različne storitve.

1. Našim strankam v celoti ponudimo vse prostore za testiranje brezplačno kot tretja investicijska stranka, da jim pomagamo pri obdelavi drugih izdelkov, ki jih morajo preizkusiti v domačem proizvodu.

2. Enoletno "Zagotavljanje kakovosti po prodaji" za vse naše blago. Naša stranka lahko dobi tudi dodatne storitve, kadar je čas, ki presega garancijo, in smo jim pripravljeni pomagati pri reševanju vseh njihovih težav;

3. Ko ima naše blago težave s kakovostjo, bo postopek naslednji:
A. odpoklicali bomo nekaj vzorcev te serije blaga, da bomo ponovno obdelali ves postopek testiranja. Vključno s preskusom surovin, preskusom trdote, preskusom natezne obremenitve in preskusom utrujenosti.
B. Ko so vzorci prestali vse potrebne teste in so pokazali dobre rezultate. Analizirali bomo, ali uporabnik pravilno uporablja izdelke, in v skladu s tem dali predloge.

4. Če težave ni mogoče rešiti z navedenim korakom, bo naše podjetje poslalo tehnično osebje v vaše podjetje in rešilo vse težave iz oči v oči.